我们的个人信息收集使用规则

一、我们收集哪些个人信息

1.1 在您使用警视云服务的过程中，华安公司会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的您的个人信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：

1.1.1 当您注册警视云服务时，我们会收集您的手机号、姓名，收集这些信息是为了帮助您完成警视云注册，保护您警视云账号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。 如果您是代表一家组织注册账号，我们可能会需要您进一步提供组织信息及您已获得组织授权的证明。

1.1.2 您可以在账户内添加设备、设置设备名称、进行设备的参数配置，相应的设备序列号、验证码、设备名称、设备参数信息会存储在我们的服务器中，以便您进一步管理、使用设备以及您在其他设备上登录警视云时可以使用该等信息。您也可以删除设备。

1.1.3 您可以根据自身需求在个人信息页面添加头像信息，这些信息会存储在我们的服务器中， 您还可以更改姓名、头像。

1.1.4为向您提供报警推送、回看、查看服务，我们需要收集安防设备抓拍的设防区域图片及抓拍时间并存储在我们的服务器 ，否则我们无法为您提供这些服务。同时，为了实现消息推送，我们还会使用极光SDK来收集您的终端设备信息、应用列表信息、网络信息及位置相关信息。

1.1.5为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的终端设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由终端设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登陆IP地址、警视云软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如服务故障信息）， 这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.2华安公司还会存储您提供的第三人的个人信息，用以向您提供服务，具体包括：

1.2.1 您账户内绑定的安防设备会抓拍到处警人员（包括但不限于业务员、巡逻员、维修人员等）的图像。

   您知晓并承诺，您收集或通过安防设备收集本条所述的第三人的个人信息时，已获得该类第三人的明示同意，华安公司无法控制您的信息收集行为。您同意，如华安公司发现您未经第三人明示同意收集其个人信息的，或华安公司收到相关的投诉、举报的，华安公司有权独立作出判断，提取相关系统记录作为证据，并采取立即删除相关信息 、中止或终止向您提供部分或全部服务等措施。我们提取的证据可能作为您违法违规的直接证据，并可能提交给主管部门或有关第三方。如因您违反承诺，违法违规收集第三人的个人信息的，因此产生的责任应由您自行承担，如因此给华安公司造成损失的，华安公司有权向您索赔。

   我们将如同对待您的个人信息一样来对您本条中的信息进行委托处理、共享、转让、公开披露、保护。

1.3根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

j) 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

k) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。

1.4 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

1.5请您注意，目前华安公司不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如华安公司开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

1.6权限开启，您理解并同意，警视云服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及个人信息的收集和使用：

a) 位置信息权限：如我们访问您的位置信息，是为了根据您的位置信息为您提供打卡、服务签到的功能；

b) 摄像头权限：如我们访问您的摄像头，是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄，用于实现人脸录入功能；

c) 相册权限：如我们访问您的相册，是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传，便于您进行更换头像、上传人脸照片、添加工作日志图片、编辑问题咨询图片。

d) 麦克风权限：如我们访问您的麦克风，是为了使您可以实现与设备端实现语音交互；如您选择不开启此权限，您将无法使用与语音输入相关的特定功能，但不影响您使用E服服务提供的其他服务。

e) 通知权限：您开启通知权限后，您可以及时接收到我们的推送以及智能分析、通知公告提醒；

f) 读取权限：您开启读取权限后，您可以在问题管理、工作日志模块上传或下载图片进行工作情况记录。

g) 网络权限：您开启移动网络或无线网络权限后，您可以使用警视云服务。

h) 获取设备软件列表权限：如我们获取您的已安装软件列表，是为了使您可以唤醒第三方应用，实现分享到微信的功能。

二、我们如何使用 Cookie

2.1 Cookie是支持服务端（或者脚本）在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用警视云服务时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务端读取。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们会使用Cookie技术来简化您重复登录的步骤进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2.2我们承诺，对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问警视云web页面或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也可能会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、信息的存储

3.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

3.2 信息存储的期限

一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，例如：

手机号码：若您需要使用警视云服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销账户后，我们将删除相应的信息；

报警信息：当您的设备产生报警信息时，我们需要保存您的报警信息，以保证您的查看、回看和管理，当您解绑设备并选择同步删除设备相关的事件信息（含报警信息）、登记信息时，我们将删除报警信息。

当我们的服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理（通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）。

四、我们如何使用您的个人信息

4.1 我们按照上述收集规则中的收集目的来使用您的个人信息，向您提供警视云服务。

4.2为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们软件的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用软件的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及软件的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在软件中提供的任何个人身份信息相结合。

4.3如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1委托处理

为运营警视云服务，我们需要使用云服务供应商来协助我们提供信息存储，如萤石云服务。我们也使用极光SDK来实现设备发生的事件消息的推送。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5.2共享、转让、公开披露

5.2.1我们不会与华安公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

5.2.2我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求改公司、组织重新向您征求授权同意。

5.2.3 我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

5.2.4 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、我们APP 涉及用户信息使用的SDK相关情况，详情如下：

6.1 极光推送 :

SDK类型：推送通知

SDK描述：用于实现消息推送(或其他推送)功能SDK使用业务场景：向用户推送工单提醒。

收集个人信息的类型：设备信息、地理位置、网络信息

设备信息：设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID 、 MAC、OAID等相关信息) 、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) 。

网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息 。

使用目的/理由：向用户推送工单提醒。

6.2 友盟统计：

SDK类型：数据统计

SDK描述：提供数据统计，数据收集，数据分析服务。

SDK使用业务场景：日活，路径分析。

SDK所需用户信息字段：设备型号，系统版本号，手机型号，发布渠道，页面code数据。

使用目的/理由：数据收集，进行数据分析，提升产品体验

我们如何保护您的信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损害或丢失。我们会采取一切合理可行的措施来保护您的信息。例如，我们会使用加密技术（例如，https协议加密传输）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们以采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同事，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对您提供的信息行使以下权利：

一、访问您提供的信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

a) 访问头像、名称：我的——个人信息；

b) 访问手机号、密码：我的——个人信息；

c）访问报警信息：应用中心——报警历史、视频应用；

d）访问添加的设备：我的——设备。

二、更正您的信息

2.1当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

2.2如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至habq@habq.com

三、删除您的信息

您可以通过如下途径删除您的个人信息：

a) 删除报警信息：删除设备同时选择同意删除设备产生的事件信息以及基于事件信息的登记信息；

b) 删除设备：设备页面选择选择对应的设备删除。

四、账户注销

4.1您可以通过以下方式自行操作：

1. 打开警视云移动端，前往【我】-关于警视云-账号注销 。

2. 按照以下格式发送邮件到habq@habq.com

a) 邮件标题：警示云账号注销申请

b) 邮件内容：由于本人原因将不再使用警视云app，现申请注销警视云账号及有关信息。

我们将在15个工作日内，助理您的账号注销申请，请耐心等候。

4.2在注销账号之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

4.3当您从我们的服务中删除信息或注销账号后，我们可能不会立即在备份系统中删除，但会在备份更新时删除这些信息。

五、获取个人信息副本

如您需要获取您的个人信息副本，您可以发送邮件至habq@habq.com。

在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

六、约束信息系统自动决策

您可以使用我们的服务进行被抓拍人员的自动识别，该功能可能进依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响被抓拍人员的权益，您可以在接收到此类问题时联系我们。

七、响应您的上述请求

7.1 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或其其他方式证明您的身份。我们可能会要求您验证自己的身份，然后在处理您的请求。

7.2 我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过“如何联系我们”中的方式进行投诉。

7.3 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

7.4 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

a）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

b）与国家安全、国防安全直接相关的；

c）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

e）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

f）处于维护个人信息主体或其他个人的声明、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

g）相应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益收到严重损害的；

h）涉及商业秘密的。

我们如何处理未成年人的个人信息

我们的软件和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在收到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可正式的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知：在您登录账户或更新软件版本并在您使用时弹出窗口、在您使用时直接向您推送账户内通知或向您发送邮件、短信。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生众达变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生众达变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告标明存在高风险时。

我们还会将本政策旧版本存档，供您查阅。

如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过文首的联系方式与我们联系。

我们设立了个人信息保护专员，您可以通过以下方式与其联系：habq@habq.com

一般情况下，我们将在十五天内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。